Týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa riadia všetky ponuky, prevzatie zakázok, dodávky, povtrdenie objednávok, plnenie povinností predávajúceho a všetky obchodné a zmluvné vzťahy, v ktorých spoločnosť Ekofarmár - chovateľské potreby (ďalej len Ekofarmár alebo predávajúci) vystupuje ako predávajúci. Zmena týchto podmienok bude považovaná za platnú, iba ak bude písomne odsúhlasená jednateľom alebo vedúcim pracovníkom predávajúceho. Predmetom dodávok predávajúceho kupujúcim sú chovateľské potreby a krmivá ponúkané v katalógu alebo na webových stránkach predávajúceho, ktoré sú ďalej nazývané výrobky alebo tovar.

Zmeny

Objednávky realizované za týchto podmienok môžu byť dodatočne menené či upravované iba na základe písomnej dohody uzatvorenej medzi kupujúcim a predávajúcim. Táto dohoda bude špecifikovať zmeny, ktoré majú byť prevedené, ako i prípadný dopad takýchto zmien na cenu a čas dodania. Kupujúci nemôže objednávku, ktorá už bola predávajúcemu doručená, zrušiť (stornovať) bez toho, aby toto storno bolo písomne odsúhlasené predávajúcim a zmluvné strany sa dohodli na výške storno poplatku. V prípade odsúhlasenia zrušenia objednávky predávajúci kupujúcemu oznámi celkovú výšku storno polplatkov, pričom kupujúci berie na vedomie, že súčasťou týchto poplatkov sú okrem iného náklady za skladovanie a dopravu, poplatky na výrobu neštandardných materiálov, náklady na nákup nevratných materiálov, náklady na storno objednávky, ktorými predávajúci zaťaží svojích dodávateľov a všetky ďalšie náklady vyplývajúce zo zrušenia danej objednávky kupujúcim.  Dohoda o výške storno poplatkov je predpokladom udelenia súhlasu so zrušením objednávky.

Dodávka, reklamácie a meškanie

Predávajúci dodáva výrobky iba do ČR a SR. Pokiaľ nebolo dohodnuté inak, dopravu a poistenie proti strate alebo poškodeniu tovaru počas dopravy zaistí predávajúci na náklady kupujúceho. Nebezpečenstvo vzniku škody na tovare prechádza na kupujúceho v momente dodania tovaru alebo vtedy, ak kupujúci, jeho zamestnanec alebo zástupca neprevezmú tovar v dohodnutom termíne. Ak kupujúci požaduje akýkoľvek špeciálny spôsob dopravy, hradí náklady za dopravu sám.

V prípadoch, keď nebezpečenstvo škody na tovare neprejde pred dopravou tovaru na kupujúceho, je predávajúci zodpovedný za stratu či poškodenie tovaru počas dopravy. V takomto prípade predávajúci vadné výrobky na základe svojej úvahy vymení alebo opraví a to za podmienky, že do troch dní od skutočného dodania tovaru bude informovaný o poškodení zásielky. V prípade, že nebezpečenstvo škody na výrobkoch nesie predávajúci a kupujúci informuje predávajúceho najneskôr do piatich dní po termíne, resp. predpokladanom termíne dodania, že tovar neobdržal vôbec alebo len čiastočne, predávajúci chýbajúci tovar kupujúceho doplní alebo po dohode nahradí inými výrobkami. Predávajúci si vyhraďuje právo realizovať doručenie tovaru po častiach, pričom všetky jednotlivé dodávky budú fakturované a platené zvlášť bez ohľadu na nasledujúce dodávky. Meškanie akejkoľvek jednotlivej dodávky nezbavuje kupujúceho jeho povinnosti akceptovať zvyšné dodávky. Hneď po tom, ako kupujúci obdrží akékoľvek výrobky dodané podľa týchto podmienok, skontroluje ich a oboznámi predávajúceho so všetkými zistenými nedostatkami, závadami a poškodeniami. V prípade poškodenia dodaných výrobkov nebude kupujúci s výrobkami nijako manipulovať a počká na pokyny predávajúceho, týkajúce sa ďalšieho postupu. Ak kupujúci neinformuje predávajúceho o vadnosti alebo neúplnosti dodaných výrobkov do piatich dní po obdržaní výrobkov, platí, že výrobky boli dodané včas a v poriadku a že boli kupujúcim neodvolateľne akceptované. Napriek tomu, že sa predávajúci v maximálnej možnej miere vynasnaží splniť zmluvne dohodnutý termín, je tento dátum iba orientačným termínom. Predávajúci nie je zodpovedný za škody, príp. straty, či už priame alebo následné, vyplývajúce z meškania dodávky.
Akceptácia a splnenie objednávok závisí na tom, či predávajúci disponuje všetkými potrebnými súhlasmi, licenciami, autorizáciami a schváleniami, má právo neprijať objednávku, a to vo forme písomnej správy doručenej kupujúcemu. Predávajúci nenesie právnu zodpovednosť za akékoľvek straty, poškodenie či pokuty vyplývajúce z meškania alebo nerealizácie výroby, dodávky či iného plnenia podľa týchto podmienok  z akéhokoľvek dôvodu, ktorý je mimo kontroly predávajúceho a predávajúci ich nemôže v rámci svojích možností ovplyvniť. Takýmito zásahmi vyššej moci sú napr. embargo, požiar, výbuch, nehoda, krádež, vandalizmus, nepokoje, vojny, štrajky, zásah blesku, záplavy, veterné búrky.

Prideľovanie výrobkov

Ak predávajúci nie je schopný z akýchkoľvek dôvodov uspokojiť celkové množstevné požiadavky na konkrétne výrobky, môže rozdeliť výrobky, ktoré má k dispozícii, medzi ktorýchkoľvek kupujúcich a to tak, ako sám uzná za vhodné a spravodlivé, pričom nenesie právnu zodpovednosť, ktorá z takejto situácie môže prípadne vyplynúť.

Ceny

Ceny v katalógoch sú uvedené v EUR vrátane 20% DPH. Aktuálnu hodnotu, faktúru i presné ceny produktov poskytne predávajúci.

Platby

Ak sa predávajúci obáva, že kupujúci nebude schopný včas a riadne uhradiť kúpnu cenu, môže dodávku tovaru podmieniť úhradou zálohovej faktúry. Pokiaľ kupujúci mešká s uhradením akejkoľvek časti  platby alebo platby celej, vyhradzuje si predávajúci právo pozdržať objednávku do doby, kedy kupujúci uhradí všetky dlžné čiastky, resp. tovar je poslaný na dobierku.
Pri kúpe holubov a iných zvierat sa požaduje 100% úhrada pred dodaním zvierat kupujúcemu.

Výhrada vlastníckeho práva

Vlastnícke právo tovaru prechádza na kupujúceho s úplným zaplatením kúpnej ceny. Do doby úplného zaplatenia kúpnej ceny bude kupujúci:

• držiteľom predmetných výrobkov, ako i uschovateľom výrobkov v prospech predávajúceho,
• bude skladovať tieto výrobky  oddelene od ostatného tovaru patriaceho kupujúcemu,
• zaistí, aby na tieto výrobky nebol uvalený žiaden poplatok, zástava či iné právo tretej osoby,
• na základe žiadosti predávajúceho ihneď vráti výrobky predávajúcemu.    

Predávajúci má právo bez ďalšieho upozornenia dostať naspäť akékoľvek výrobky, ku ktorým má vlastnícke právo, pre tento účel je oprávnený vstúpiť do priestorov kupujúceho, kde sa tieto výrobky môžu nachádzať a tieto výrobky odviezť.
V prípade, že kupujúci predá alebo sa iným spôsobom zbaví akejkoľvek časti výrobkov predtým, ako predávajúci obdrží príslušnú platbu v plnej výške, prináležia kupujúcemu výnosy z tohto predaja.

Všetky dane, clá a ostatné poplatky za kontrolu či testovanie apod. uvalené akýmkoľvek štátnym úradom, či vymerané pre konrétny obchod medzi predávajúcim a kupujúcim, budú zaplatené kupujúcim nad rámec cien uvedených v ponuke. Pokiaľ zaplatí akúkoľvek takúto daň či poplatok predávajúci, prefaktúruje ju kupujúcemu, ktorý sa zaväzuje túto daň alebo poplatok uhradiť.    

Záruky a zodpovednosť

Predávajúci zaručuje, že jeho výrobky budú zhodné s popisom konkrétnych výrobkov, ktorý bol kupujúcemu poskytnutý v katalógu, technických špecifikáciách a podobných dokumentoch predávajúceho. Predávajúci nenesie podľa tejto záruky zodpovednosť v prípade, že kupujúci výrobky použil akýmkoľvek nesprávnym spôsobom, nepoužíval výrobky v súlade s normami a metódami platnými v danom odvetví alebo nepoužíval výrobky v súlade s pokynmi predávajúceho, ak predávajúci takéto pokyny poskytol. Jedinou povinnosťou predávajúceho a nárokom kupujúceho v súvislosti s výrobkami, ktoré sa ukážu ako vadné či nevyhovujúce, je výmena týchto výrobkov, príp. vrátenie kúpnej ceny kupujúcemu.

Dodržanie zákonov a predpisov

Predávajúci prehlasuje, že podľa jeho najlepších znalostí sú jeho výrobky vyrobené v súlade so zákonnými predpismi EU a všetky výrobky pochádzajú od výrobcov EU s platnými licenciami a rozhodnutiami, vrátane prehlásení o zhode.  

Používanie výrobkov zo strany kupujúceho

Výrobky predávajúceho sú určené prevažne k chovateľským účelom a pokiaľ nie je na štítku príslušného výrobku, v katalógu predávajúceho alebo inej literatúre poskytnutej kupujúcemu uvedené inak, nesmú byť tieto výrobky použité k žiadnemu inému účelu. Kupujúci berie na vedomie, že výrobky neboli predávajúcim testované na bezpečnosť a účinky v potravinách, liekoch, lekárskych či kozmetických prípravkoch, na komerčné využitie, pokiaľ nie je v dokumentoch predávajúceho poskytnutých kupujúcemu uvedené inak. Kupujúci sa zaväzuje k dodržiavaniu prípadných pokynov predávajúceho v súvislosti s používaním výrobkov a k tomu, že nebude výrobky používať nesprávnym spôsobom. V prípade, že bude treba výrobky nakúpené od predávajúceho znova zabaliť, označiť alebo použiť ako východzí material alebo súčasť pre iné výrobky, je kupujúci povinný overiť atest výrobkov predávajúceho. Žiadne z výrobkov nakúpených od predávajúceho, pokiaľ nie je uvedené inak, nesmú byť považované za potraviny, lieky, lekárske prípravky či kozmetiku.

Povinnosti kupujúceho a náhrada škôd

Kupujúci sa zaväzuje, že bude používať všetky výrobky dodané predávajúcim v súlade s odstavcom číslo 10 týchto podmienok a že toto používanie výrobkov nebude v rozpore so žiadnymi platnými zákomni a predpismi. Kupujúci je povinný do 15 dní písomne informovať predávajúceho o zistení akéhokoľvek zranenia alebo nehody spojených s používaním výrobkov predávajúceho, ktoré majú za následok úmrtie, zranenie osoby alebo škody na majetku, pričom kupujúci je povinný plne spolupracovať s predávajúcim na zisťovaní príčiny tejto udalosti. Poskytnutie týchto informácií predávajúcemu a skúmanie týchto informácií alebo správy o udalosti zo strany predávajúceho v žiadnom prípade neznamená priznanie akejkoľvek zodpovednosti predávajúceho za túto udalosť.

Duševné vlastníctvo

Predávajúci nie je zodpovedný za nároky vznesené voči kupujúcemu z porušenia patentových práv, registrovaných obchodných známok (vrátane všetkých ostatných autorských práv) súvisiacich s používaním alebo ďalším predajom alebo ponukou ďalšieho predaja výrobkov pôvodne predaných predávajúcim alebo iným spôsobom, vrátane ich používania v kombinácii s ďalšími výrobkami.

Technická pomoc

Na žiadosť kupujúceho môže predávajúci podľa vlastného uváženia poskytnúť technickú pomoc ohľadom výrobkov dodaných kupujúcemu.

Rôzne

Skutočnosť, že predávajúci nebude vymáhať akékoľvek ustanovenia týchto podmienok alebo uplatňovať akékoľvek právo vyplývajúce z týchto podmienok neznamená, že sa predávajúci vzdáva práva na vymáhanie svojho práva kedykoľvek v budúcnosti. Všetky nároky a náhrady podľa týchto podmienok sú kumulatívne a pridávajú sa k všetkým ďalším nárokom a náhradám, ktoré má predávajúci voči kupujúcemu na základe zákona či kúpnej zmluvy. Akékoľvek zrieknutie sa práv v súvislosti s neplnením zo strany kupujúceho podľa týchto podmienok musí byť v písomnej forme a nebude znamenať zrieknutie sa práv v súvislosti s akýmkoľvek iným neplnením alebo rovnakým neplnením kedykoľvek v budúcnosti.
V prípade, že akékoľvek ustanovenie týchto obchodných podmienok bude považované za neplatné, nezákonné či nevymáhateľné, nebude tým ovplyvnená ani oslabená platnosť, zákonnosť a vymáhateľnosť ostatných ustanovení. Názvy odstavcov uvedené v tomto dokumente sú iba orientačné a netvoria žiadnu súčasť podmienok a nemôžu ovplyvniť ich výklad.

Rozhodné právo

Všetky prípadné spory, ktoré vzniknú medzi kupujúcim a predávajúcim sa budú prioritne riešiť vzájomnou dohodou. Ak nebude spor vyriešený vzájomnou dohodou, bude riešený rozhodujúcim súdom pri Hospodárskej komore Slovenskej republiky a Agrárnej komore Slovenskej republiky podľa pravidiel tohto súdu, troma rozhodcami.
Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim výslovne neupravené v týchto všeobecných podmienkach sa riadia slovenským právnym poriadkom, predovšetkým obchodným zákonníkom.